S’il y a une chose que la pandémie a apprise aux marketeurs, c’est qu’il est indispensable d’avoir une forte présence en ligne pour votre entreprise. Le besoin de créer un site web est passé d’une option à une nécessité. Alors que nous nous débutons 2022, votre stratégie marketing doit également suivre l’évolution numérique pour rester pertinente.
À travers cet article, j’analyse les dix tendances marketing les plus courantes à prendre en compte afin de pérenniser votre entreprise.
Sections de l’article :
Marketing vidéo
Le contenu court est en hausse et il ne semble pas ralentir. Instagram Reels, TikTok et YouTube Shorts sont parmi les meilleurs canaux de contenu vidéo d’aujourd’hui. Grâce à leur capacité à capter l’attention et à susciter un engagement plus fort que les autres contenus, il est prévu que le marketing vidéo jouera un rôle encore plus important dans le marketing en 2022. Il est également en votre faveur de créer plus de contenu vidéo court, car il a été constaté que l’algorithme d’Instagram favorise fortement Reels. En d’autres termes, plus de vidéos signifie plus d’exposition.
En 2022, nous verrons également plus de vidéos utilisées dans divers efforts marketing. De plus, les campagnes de marketing par e-mail, les sites web et les formats publicitaires intégreront davantage de contenu vidéo. Les analyses de données utilisées pour suivre les performances vidéo deviendront plus sophistiquées. Grâce à l’amélioration de la technologie de suivi, nous verrons de plus en plus d’entreprises investir dans la publicité vidéo.
Par exemple, le remarketing est une forme de publicité de premier plan qui intégrera le marketing vidéo d’une manière qu’il ne faisait pas auparavant. En utilisant un contenu vidéo personnalisé, vous serez en mesure d’optimiser le type de vidéos avec lesquelles vous reciblez pour diffuser les publicités les plus susceptibles de convertir.
Les vidéos utilisées cette année seront plus que jamais créées par des influenceurs. De même, le contenu généré par les utilisateurs dominera dans le marketing vidéo. Non seulement ces sources mentionnées vous feront gagner du temps, mais elles contribueront également aux performances. Les gens deviennent de plus en plus aveugles à la publicité traditionnelle. En tirant parti des influenceurs et des vidéos créées par les clients, vous capterez l’attention de votre public d’une manière beaucoup plus authentique et significative.
Comment se préparer à l’essor du marketing vidéo :
- Investissez du temps dans la production de contenu vidéo de haute qualité pour votre marque. Vous pouvez utiliser un outil de création de vidéo pour vous aider.
- Soyez actif sur des plateformes telles que TikTok et Instagram Reels.
- Collectez le contenu généré par les utilisateurs en encourageant les clients à filmer leurs achats.
- Allouez une plus grande partie de votre budget à la production vidéo.
Optimisation de la recherche vocale
48% des consommateurs utilisent des assistants vocaux pour la recherche web générale. Pour s’adapter à ce nombre croissant, de plus en plus de spécialistes du marketing optimiseront leur contenu pour la recherche vocale. Contrairement au référencement textuel, l’optimisation de la recherche vocale implique une plus grande concentration sur les mots-clés à longue traîne (plus de trois mots) et les questions posées. Pourquoi ? Lorsque les gens parlent, ils ont tendance à poser des questions en phrases complètes.
Pour tirer parti de l’augmentation des recherches vocales, créez du contenu qui répond aux questions des gens. Pensez aux questions courantes posées autour de votre entreprise. Par exemple, si vous êtes vétérinaire, vous pouvez développer vos mots-clés pour personnaliser une intention plus spécifique. Au lieu de mots-clés tels que « vétérinaire, vétérinaire pour chats, vétérinaire pour chiens », essayez de répondre à des questions courantes telles que « Comment nourrir un chat malade qui ne veut pas manger ? » Bien que cela semble un peu aléatoire, cette question est peut être posée plus de 1 000 fois par mois et peut amener les gens à contacter votre entreprise pour plus d’informations ou pour planifier une visite.
Pour rester au courant de cette tendance marketing, vous pouvez trouver les questions les plus posées dans votre secteur sur des sites tels que Answer The Public ou via des outils de recherche de mots clés comme Ahrefs, Semrush et Google Keyword Planner. Enfin, étant donné que la moitié des recherches sont effectuées sur un appareil mobile, assurez-vous que votre site Web est adapté aux mobiles et a une vitesse de chargement rapide pour améliorer votre classement SEO.
Réalité virtuelle (VR) et réalité augmentée (AR)
L’une des tendances marketing qui ne sera pas seulement évidente en 2022 mais pour les années à venir est la réalité virtuelle (VR) et la réalité augmentée (AR). Nous commencerons à voir ces technologies utilisées pour promouvoir des produits et services, changeant à jamais le marketing.
Tout d’abord, quelle est la différence entre la réalité virtuelle et la réalité augmentée ? La réalité virtuelle crée une réalité générée par ordinateur qui construit un monde fantastique en trois dimensions. Les utilisateurs sont immergés dans un nouvel univers à l’aide de lunettes VR et peuvent interagir avec des objets à l’aide de leurs mains. D’un autre côté, AR est basé sur le paramètre actuel du monde réel, mais y superpose des parties d’un autre monde. Dans l’AR, les utilisateurs se connectent via un téléphone ou une tablette pour interagir avec cette dimension superposée.
La réalité virtuelle et la réalité augmentée sont souvent aussi appelées marketing à 360 degrés. Les entreprises utilisent ce type de marketing pour améliorer la sensibilisation de l’acheteur et augmenter les décisions d’achat. Des marques comme TOMS Shoes, TopShop, Oreo, Sephora et IKEA utilisent déjà avec succès ces technologies à des fins de marketing.
Regardons de plus près IKEA. L’entreprise d’ameublement a créé l’application IKEA Place, dans laquelle la technologie AR permet aux acheteurs en magasin de placer virtuellement des articles dans des espaces de vie physiques réels. La technologie AR permet aux consommateurs d’imaginer à quoi ressemblent les produits avant de les acheter. Comme vous pouvez l’imaginer, cette expérience « pratique » peut augmenter considérablement la considération d’achat et stimuler les ventes.
Les avantages de l’intégration de la réalité virtuelle et de la réalité augmentée dans votre marketing sont qu’ils offrent un avantage concurrentiel considérable. Vous interagirez avec votre public cible d’une manière vraiment unique. Cependant, la technologie est encore relativement chère et difficile à adapter à de nombreux magasins. Un outil de développement de réalité augmentée vous permet de rejoindre le monde VR, AR encore plus rapidement. Actuellement, les meilleurs outils de développement AR sur le marché incluent Vuforia, Wikitude, ARKit et ARCore.
Vous voulez plus d’idées sur la façon d’ajouter la réalité virtuelle à votre entreprise ? Les experts suggèrent qu’un bon point de départ pour ajouter une fonctionnalité de réalité augmentée est de l’essayer sur vos cartes de visite. Une carte de visite peut devenir interactive en mettant en évidence les informations de contact de manière créative en les regardant grâce à la technologie AR. Pour un démarrage plus immédiat, les applications de médias sociaux comme Instagram permettent à quiconque de créer des filtres AR à partager avec son public.
Marketing d'influence
« 2022 est l’année du créateur », déclare Brian Mechem, co-fondateur du principal marché des influenceurs, GRIN, dans ces prévisions de marketing d’influence pour 2022. Au cours de la dernière année, l’économie des influenceurs s’est considérablement développée et continuera de le faire. D’ici la fin de l’année, on s’attend à ce que le marketing d’influence évolue vers une industrie de 15 milliards de dollars. Cette croissance est en grande partie due à l’expansion rapide de Tik Tok. Les influenceurs ont prouvé que leurs fans les suivront sur toutes les plateformes, offrant ainsi une plus grande portée aux créateurs et aux marques.
Vous voulez savoir ce qui pousse vraiment cette tendance ? Facebook prévoit de verser 1 milliard de dollars aux créateurs jusqu’en 2022. Avec plus d’influenceurs disponibles et incités à fournir du contenu, davantage d’entreprises peuvent trouver des créateurs adaptés à leur créneau. Près de la moitié des marketeurs déclarent qu’ils vont consacrer plus de 20 % de leur budget au contenu d’influence, car la plupart voient un retour sur investissement positif.
Les façons de suivre la tendance du marketing d’influence :
- Investissez davantage dans le marketing d’influence.
- Donnez la priorité à la production de contenu vidéo avec vos créateurs.
- Ne vous limitez pas à un seul réseau social ou canal de distribution.
- Profitez des marketplaces d’influenceurs pour rationaliser vos partenariats.
Marketing conversationnel
Le marketing conversationnel est un moyen de parler à votre public individuellement pour améliorer l’expérience client et les ventes. Ces conversations peuvent être effectuées via un chat en direct, des chatbots, des assistants vocaux, etc.
En 2022, alors que les tendances du marketing numérique sont à la hausse, nous verrons plus de marketing conversationnel en raison de son impact commercial favorable. Une meilleure communication avec les clients signifie que votre entreprise peut raccourcir le cycle de vente et améliorer considérablement l’entonnoir de conversion. Le temps et l’argent sont également des raisons importantes de ce changement de marketing. Après tout, 80% des requêtes peuvent être répondues instantanément avec des chatbots au lieu d’un représentant du service client.
Pour utiliser efficacement cette tendance marketing, la personnalisation sera un facteur crucial. Une plus grande automatisation à l’aide de l’IA entraînera des conversions basées sur les expériences antérieures des utilisateurs avec une entreprise. Une autre direction que nous verrons dans le marketing conversationnel est l’utilisation des chats vidéo. Contrairement au chat textuel, il sera plus courant pour le support client et les commerciaux de mettre en place des appels vidéo.
Intelligence artificielle (IA) et machine learning
Les développeurs et ingénieurs web ne sont plus les seuls à utiliser l’IA et le machine learning. Les spécialistes du marketing utiliseront également de plus en plus ces technologies dans leurs efforts marketing quotidiens.
Martech Advisor dit que « l’intelligence artificielle en marketing utilise des données client en ligne et hors ligne ainsi que des concepts tels que le machine learning, le traitement du langage naturel, l’intelligence sociale, pour évaluer les actions futures de votre public. Il vous permet de cibler les publics avec le message approprié au bon moment via le support marketing pertinent pour les guider tout au long de l’entonnoir marketing. »
Les domaines plus spécifiques dans lesquels les entreprises peuvent utiliser l’IA et le machine learning pour résoudre les problèmes de marketing et améliorer les processus incluent :
- Segmentation de la clientèle et création d’expériences utilisateur personnalisées
- Analyses prédictives telles que les habitudes d’achat et les prévisions de ventes
- Chatbots et chats en direct
- Annonces payantes telles que les annonces programmatiques, le reciblage et les audiences similaires
- Tarification dynamique
- Moteurs de recommandation de produits
Diffusion en direct
Les utilisateurs trouvent le streaming très engageant. En fait, la durée de visionnage du contenu en direct a augmenté de 250 %. Ce format et cette tendance marketing croissante sont un excellent moyen pour les marques de mettre en valeur leur personnalité et leurs valeurs de manière authentique.
Non seulement la diffusion en direct permettra aux utilisateurs de mieux s’identifier aux marques et de se sentir plus à l’aise pour effectuer un achat, mais cela changera également les ventes en ligne. De plus en plus de canaux proposent des fonctionnalités d’achat intégrées qui permettent aux marques ou aux influenceurs de recommander un produit et de partager un lien cliquable direct pendant les diffusions en direct. Le commerce social est un terme couramment utilisé pour décrire cette forme d’expérience de magasinage social, et en 2022, nous continuerons de le voir prendre de l’ampleur.
Des fonctionnalités telles que Facebook Live, Instagram Live, Twitter Live et YouTube Live sont les plus célèbres pour ce type de marketing. Ces fonctionnalités deviendront encore plus courantes et sophistiquées dans diverses industries à mesure que l’année avance.
Idées de diffusion en direct :
- Organisez une séance de questions-réponses pour répondre aux questions fréquemment posées
- Annoncer la sortie d’un nouveau produit
- Créer un événement de magasinage en direct
Contenu audio de marque
La fatigue de l’écran, la pression d’être devant la caméra et la flexibilité de consommer du contenu audio ont propulsé cette tendance marketing au premier plan cette année. Les podcasts, l’audio des médias sociaux et l’écoute éditoriale relèvent tous du « contenu audio », quelque chose que nous verrons tous beaucoup plus en 2022.
Étant donné que les podcasts peuvent considérablement accroître la notoriété et la reconnaissance, de plus en plus d’entreprises suivront cette tendance.
L’essor rapide de l’application audio sociale Clubhouse est une preuve supplémentaire que le contenu audio est une tendance marketing croissante. Le Clubhouse n’est pas le seul endroit tendance où se déroulent des discussions en direct. Les salles Instagram et les espaces Twitter démontrent également la demande de contenu audio sur le Web.
L’ajout d’audio à votre mix marketing élargira votre stratégie de marketing de contenu et augmentera même le référencement de votre site Web. Google commence maintenant à classer les podcasts sur la page de résultats de recherche (SERP). Par conséquent, avoir des podcasts ou des vidéos intégrés dans votre page peut aider à augmenter votre potentiel de classement. Envisagez également de transcrire vos podcasts dans des articles de blog pour aider les recherches vocales à trouver le langage le plus naturel.
Cette tendance marketing a un faible coût et offre des récompenses élevées.
Référencement organique (SEO)
Générer du trafic vers votre site Web grâce au référencement SEO est une stratégie marketing solide et qui le restera. En 2022, le référencement SEO restera une source majeure de nouvelles affaires et de trafic pour la plupart des entreprises.
Les changements passionnants dans le référencement sont que davantage de mots-clés pourront être en featured snippet. Les featured snippets sont affichés dans le premier résultat sur les moteurs de recherche et affichent une petite partie de votre article. Il est prouvé qu’ils reçoivent un nombre accru de clics sur votre site Web et contribuent à votre crédibilité.
Préparez-vous à l’augmentation des featured snippets en suivant les meilleures pratiques, y compris des puces, des chiffres et des réponses complètes pour organiser votre contenu afin d’augmenter vos chances d’obtenir un featured snippet.
Autres astuces et tendances SEO :
- Blogging : Si vous ne l’avez pas encore fait, créez un blog pour votre entreprise afin de pouvoir vous classer sur plus de mots-clés liés à vos produits, services et industrie.
- Gardez à l’esprit l’intelligence artificielle : l’algorithme d’IA de RankBrain examine votre taux de clics, le temps que les utilisateurs passent sur votre site et la valeur et la bonne organisation de vos informations, en tant que facteurs de classement cruciaux. Assurez-vous d’écrire de bonnes méta descriptions et de produire un contenu utile qui poussera les gens à passer beaucoup de temps sur votre site web.
- Rédigez du contenu long : les moteurs de recherche privilégient les contenus longs. Consacrez du temps à la rédaction de contenu engageant qui couvre un sujet du début à la fin.
- Avoir un site Web adapté aux mobiles : près de 60 % de toutes les recherches sont désormais effectuées sur un appareil mobile. Confirmez que votre site est optimisé pour les mobiles afin d’éviter de nuire gravement à votre référencement.
- Suivez le principe EAT : EAT est synonyme d’expertise, d’autorité et de fiabilité. Les moteurs de recherche en tiennent compte pour déterminer les classements. Travaillez à construire une EAT forte autour de votre entreprise dans son ensemble et des auteurs qui écrivent votre contenu
Marketing inclusif
Un plan de marketing inclusif ne consiste pas seulement à afficher diverses images sur votre site web ou vos pages de réseaux sociaux. De plus, le marketing inclusif n’est ni un gadget ni une astuce de vente. En tant que spécialiste du marketing, vous devez voir comment notre monde a changé et comprendre qu’être inclusif et respectueux de tous est la nouvelle norme.
Les consommateurs recherchent des marques qui pratiquent ce qu’elles prêchent et qui sont alignées sur toutes les valeurs. Si vous recherchez la fidélité des clients et le respect durable des utilisateurs, vous devez être une marque authentique. Permettez à tous les individus et groupes de se reconnaître dans vos efforts marketing et de savoir qu’ils peuvent se connecter avec votre entreprise.
Sonia Thompson, PDG de Thompson Media Group, explique :
« Les marques véritablement inclusives marchent à tous les niveaux. Cela signifie créer une culture inclusive, constituer des équipes inclusives, développer une profonde intimité client avec les divers clients que vous servez et entretenir des relations de qualité au sein de leurs communautés également. »
Une entreprise qui a lancé avec succès une campagne de marketing inclusif est Gillette. Le géant du rasage a créé une publicité révolutionnaire qui montre un homme transgenre se rasant dans le miroir pour la première fois alors que son père le guide. Cette publicité a été partagée sur la page Facebook de Gillette et a reçu plus de 1,6 million de vues, défendant l’inclusion des genres à grande échelle. Grâce à la publication d’une publicité inclusive, les téléspectateurs peuvent mieux voir que Gillette soutient la communauté transgenre.
Les conseils pour le marketing inclusif :
- Activez diverses perspectives à tous les niveaux de votre entreprise, de votre concepteur UX et marketing à la haute direction.
- Dans chaque campagne marketing, essayez de mettre en scène un groupe différent.
- Racontez des histoires vraies autant que vous le pouvez. Les gens doivent savoir que la représentation existe au lieu d’un personnage fictif.
- Essayez de présenter des personnes ou des histoires qui remettent en question de manière positive les hypothèses et les stéréotypes courants.
- Adaptez vos efforts marketing à différents contextes culturels pour rendre votre marque inclusive auprès de divers groupes à travers le monde.
